Dernière mise à jour : 2026-10-06.
Identité du vendeur
Éclat Pur désigne la boutique visible à l’adresse eclatpur.shop.
La boutique est exploitée par SARL Atelier Méridien Opérations.
La société est immatriculée en France.
Elle gère des boutiques spécialisées en ligne depuis 2016.
L’adresse commerciale est 14 rue de la Roquette, 75011 Paris, France.
Éclat Pur reste l’adresse commerciale visible pour l’acheteur.
La société gère le catalogue, les commandes et le service après-vente.
La société tient les registres de conformité et traite les demandes liées aux données.
Éclat Pur est une boutique indépendante.
Elle n’est pas le site officiel d’une marque distribuée.
Objet et utilisation du site
Les présentes conditions régissent l’achat sur eclatpur.shop.
Le site propose 445 produits de 5 marques pour le rituel visage.
Les marques comparées sont 1+3, 66°30, 1014 SKINCARE, 111Skin et 100% Pure.
Chaque fiche affiche les conditions de service avant l’achat.
L’acheteur utilise le site conformément au droit français.
Éligibilité et comptes
L’achat est réservé aux personnes capables de contracter.
La commande implique l’exactitude des informations transmises.
Le client conserve la confidentialité de ses identifiants.
Catalogue et informations produits
L’équipe vérifie la dénomination et le contenu avant publication.
Elle corrige la fiche en cas d’écart.
Les visuels correspondent au dossier de lot.
Le prix affiché sur la fiche est le prix en vigueur.
Prix et promotions
Les prix sont exprimés en EUR.
Les prix changent selon l’achat et le stock restant.
La société achète par volumes planifiés auprès de distributeurs agréés.
Les remises de volume réduisent le prix d’achat.
La société vend sans point de vente physique.
Le budget local sert au contrôle des colis.
Le client paie le prix affiché sur la fiche.
Le code ECLAT15PUR donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Le code se saisit au paiement.
La remise se déduit avant le règlement.
Le code n’est pas cumulable avec une autre offre.
Commandes
La commande devient ferme après validation du paiement.
La société utilise un seul outil pour le stock et les expéditions.
Le service client suit chaque commande jusqu’à la livraison.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient selon les règles de l’organisme de paiement.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
L’entrepôt contrôle l’emballage avant expédition.
Le client vérifie le scellé à réception.
Il compare le lot reçu avec le bon de livraison.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client joint le numéro de commande et des photos du produit.
Le client conserve l’emballage jusqu’à la réponse du service.
La société remplace ou rembourse l’article non conforme.
Elle organise le retour à ses frais après validation.
Le service applique le remplacement ou le remboursement sous sept jours après validation.
Garantie
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
L’entrepôt contrôle le scellé et la date à réception.
Authenticité et qualité
La société vend des produits d’origine suivie.
Elle fournit le numéro de lot sur demande.
La société achète auprès de distributeurs agréés.
Chaque fournisseur présente un contrat écrit.
Le service qualité compare les photos avec le dossier de lot.
Le service demande le retour pour examen si les photos ne suffisent pas.
Le service répond avec une décision écrite.
Propriété intellectuelle
Les textes, visuels et éléments du site appartiennent à leurs titulaires.
Toute reproduction nécessite une autorisation préalable.
Usage autorisé
Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site.
Le client s’abstient de copier les fiches à des fins commerciales sans accord.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve de maintenance.
Les interruptions techniques ne créent pas de droit à compensation au-delà du remboursement de la commande concernée.
Responsabilité
La société répond des obligations prévues par la loi.
Sa responsabilité se limite au montant de la commande concernée pour les dommages indirects.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le tribunal compétent se détermine selon les règles françaises.
Modifications
La société peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.
Contact
Le service client est disponible par e-mail à support@eclatpur.shop.
Les services répondent du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les horaires suivent l’heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
La première réponse parvient sous un jour ouvré.
Le client indique le numéro de commande.
Le client décrit la demande en une phrase.
L’agent confirme la réception et le numéro de dossier.
L’agent transmet la réponse ou le transfert au service après-vente.
Service données et réclamations
Le service traite les demandes sur les données à droit@eclatpur.shop.
Il traite les réclamations relatives aux conditions.
La réponse parvient sous deux jours ouvrés.
Le client indique l’adresse du compte.
Le client précise l’objet de la demande.
L’agent vérifie l’identité du demandeur.
L’agent applique la mesure et l’atteste.